El sitio web de Amazon parece estar estabilizándose después de experimentar problemas técnicos que impidieron que los usuarios iniciaran sesión y evitaron que los precios se mostraran correctamente. DownDetector informó hubo un aumento en los informes de interrupciones alrededor de las 2 p. m., hora del este, pero a partir de las 5:56 p. m., hora del este, las quejas de los usuarios han disminuido significativamente.

La página de inicio de Amazon.com se carga actualmente y el personal de …s ha podido cargar páginas de productos y ver precios sin ningún problema. Durante el pico de problemas del sitio, ninguno de los dos se cargaba de manera constante y, en algunos casos, al hacer clic en él se mostraba una página de error con un texto que decía «Lo sentimos, algo salió mal por nuestra parte». Los usuarios también informaron no poder iniciar sesión en sus cuentas.

«Lamentamos que algunos clientes puedan tener problemas al comprar», dijo Amazon en un comunicado a …. «Apreciamos la paciencia de los clientes mientras trabajamos para resolver el problema». La empresa compartió un sentimiento similar con los clientes. en Xconfirmando que es consciente de que hay un problema y reconociendo que está trabajando para solucionarlo. Amazon aún tiene que confirmar si el problema está completamente resuelto.

Como proveedor de nube a través de su negocio Amazon Web Services (AWS), Amazon ha experimentado una buena cantidad de interrupciones, incluidas uno en octubre de 2025 que eliminó servicios como Snapchat y el asistente de voz Alexa de Amazon durante horas. El sitio web de la compañía que experimenta problemas sin una interrupción mayor de AWS parece un poco más inusual y podría sugerir que el problema se encuentra fuera de su infraestructura de nube.

Actualización, 5 de marzo a las 5:56 p.m. ET: Artículo actualizado para reflejar un rendimiento mejorado en Amazon.com.