Facebook está mejorando para acabar con los matones


Facebook dice que está mejorando en la detección del acoso y la intimidación en sus plataformas. Entre octubre y diciembre del año pasado, la compañía casi duplicó la cantidad de puestos que eliminó por infringir sus reglas. La red social compartió las nuevas métricas como parte de sus estándares comunitarios trimestrales. informe de ejecución, que documenta las eliminaciones de contenido de la empresa.

Durante el cuarto trimestre del año pasado, Facebook tomó medidas sobre 6,3 millones de piezas de contenido, en comparación con los 3,5 millones del trimestre anterior. Hubo un aumento similar en Instagram, donde las eliminaciones aumentaron de 2.6 millones a 5 millones. Es importante destacar que Facebook también informó una mejora notable en su capacidad para detectar de manera proactiva el acoso antes de que los usuarios lo denuncien. Su «tasa proactiva» de intimidación y acoso casi se duplicó, del 26 al 49 por ciento.

Facebook acreditó su Herramientas de detección de IA para la mejora, señalando que sus sistemas automatizados son más capaces de identificar la intimidación y el acoso en los comentarios. «Esto ha sido históricamente un desafío para la IA, porque determinar si un comentario viola nuestras políticas a menudo depende del contexto de la publicación a la que está respondiendo», escribió el director de tecnología de Facebook, Mike Schroepfer, en un entrada en el blog. Dijo que la IA de Facebook también ha mejorado en la detección del contexto de memes y otras formas de «medios mixtos».

Facebook también informó de un ligero aumento en la eliminación de discursos de odio. Facebook eliminó 26,9 millones de piezas de contenido (frente a los 22,1 millones del trimestre anterior), mientras que Instagram informó 6,6 millones de piezas de contenido (en comparación con los 6,5 millones del trimestre anterior).

La compañía ha dependido más de sus herramientas de moderación de IA durante el último año, ya que la pandemia de coronavirus moderadores humanos no han podido trabajar durante la pandemia. “Continuamos recuperando lentamente nuestra fuerza laboral de revisión de contenido a nivel mundial, aunque anticipamos que nuestra capacidad para revisar el contenido se verá afectada por COVID-19 hasta que una vacuna esté ampliamente disponible”, escribió Facebook.



Fuente: engadget.com

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