Mercedes retira del mercado casi 1,3 millones de automóviles por tecnología de llamadas de emergencia


Mercedes-Benz está aprendiendo una dura lección sobre la importancia de la fiabilidad sistemas de emergencia del coche. Como Coche y conductor y El borde informe, Mercedes USA es recordando casi 1,3 millones de vehículos modelo 2016 a 2021 debido a una falla en la plataforma de llamadas de emergencia eCall. Una falla en el software podría «no comunicar» la ubicación correcta del automóvil a los socorristas si el suministro de energía se cae durante un choque, retrasando un rescate en un momento crítico.

El problema afecta a una amplia gama de la alineación de Mercedes, que van desde autos de nivel de entrada como la Clase A hasta buques insignia como el Clase S. La compañía ha investigado una serie de incidentes en los que los automóviles enviaron a ubicaciones incorrectas, incluido un caso europeo en 2019.

El fabricante de automóviles comenzará el retiro formal el 6 de abril y planea solucionar el problema a través de actualizaciones inalámbricas (a través de suscripciones a Mercedes Me) o haciendo que los propietarios visiten los concesionarios.

Además de resaltar los desafíos técnicos de los sistemas de llamadas de emergencia, el retiro ilustra la creciente importancia de actualizaciones por aire para carros. Algunos propietarios de Mercedes no tendrán que salir de casa para obtener una solución que pueda salvarles la vida, lo que podría ofrecer tranquilidad, sin mencionar los mecánicos gratuitos para trabajar en otras reparaciones.



Fuente: engadget.com

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