El condado de Los Ángeles tiene demandado Roblox por «prácticas comerciales injustas y engañosas», alegando que los sistemas de moderación y verificación de edad de la plataforma son inadecuados. «Roblox presenta su plataforma como un lugar seguro y apropiado para que jueguen los niños», afirma la denuncia. «En realidad, y como bien sabe Roblox, el diseño de su plataforma convierte a los niños en presa fácil de los pedófilos».
Los representantes acusaron a Roblox de no implementar funciones de seguridad adecuadas en la plataforma para evitar poner en peligro a los niños. «Específicamente, Roblox no ha moderado de manera efectiva el contenido del juego ni ha aplicado restricciones y advertencias apropiadas para la edad establecidas por los creadores, lo que permite que persistan el lenguaje y las interacciones depredadoras e inapropiadas entre los usuarios», afirmó el condado. También dijo que la plataforma no reveló ningún peligro para los niños, incluido el contenido sexual y el riesgo de depredadores.
Roblox rechazó las acusaciones y dijo que la plataforma se construyó en torno a la seguridad. «Tenemos medidas de seguridad avanzadas que monitorean nuestra plataforma en busca de contenido y comunicaciones dañinas, y los usuarios no pueden enviar ni recibir imágenes a través del chat, evitando una de las oportunidades más frecuentes de uso indebido que se ven en otros lugares en línea», dijo la compañía. le dijo al AFP.
La denuncia del condado de Los Ángeles es la última de una serie de demandas de regiones de EE. UU., incluidas Florida, Texas y Kentucky. El Fiscal General de Luisiana también acusado la empresa de tener una «falta de protocolos de seguridad» que ponen en peligro la seguridad de los niños en favor del «crecimiento, los ingresos y las ganancias». La demanda de ese estado citó un ejemplo específico de un sujeto arrestado el año pasado que utilizó tecnología de alteración de la voz para imitar una voz femenina más joven para atraer y explotar sexualmente a jugadoras jóvenes.
Roblox ha dicho que tiene alrededor de 144 millones de usuarios activos diarios en todo el mundo, de los cuales más del 40 por ciento son menores de 13 años. Sin embargo, se ha enfrentado repetidamente acusaciones que no hace lo suficiente para proteger a los jugadores jóvenes. En 2024, Roblox prohibió a los jugadores menores de 13 años acceder a algunos tipos de contenido del juego y restringió su capacidad para enviar mensajes a otros jugadores fuera de juegos específicos. El año pasado, la empresa también empezó a pedir a decenas de millones de niños que verificar su edad con una selfie.