Amazon pagará 5,8 millones de dólares para liquidar un demanda de privacidad recientemente anunciada planteada por la Comisión Federal de Comercio. Según la denuncia federal, Ring había permitido a los empleados y contratistas externos acceso total al contenido de video del cliente. Algunos empleados y contratistas abusaron de este acceso sin restricciones y se utilizó para violar la privacidad tanto de los clientes de Ring como de otros trabajadores.

El aspectos destacados de la demanda varios casos en los que se usaron cámaras pirateadas para acosar sexualmente y espiar a mujeres, acosar a compañeras de trabajo que usaban productos Ring, pronunciar insultos raciales hacia niños y más. La FTC alega que Amazon no abordó estos problemas después de comprar la empresa en 2018, y señaló que los problemas de seguridad persistieron desde 2016 hasta 2020.

Amazon tiene empleados previamente despedidos por uso inapropiado de datos de clientesdiciendo a los senadores estadounidenses en 2020 que al menos cuatro empleados habían sido despedidos por acceder o intentar acceder a datos que «excedían lo necesario para sus funciones laborales».

Esta no es la primera vez que Ring Doorbells se enfrenta a quejas de privacidad. La compañía enfrentó el escrutinio el año pasado por proporcionar imágenes policiales de los productos de Ring sin el consentimiento del usuario. En 2020, los piratas informáticos utilizaron el acceso ilícito a las cámaras Ring para usarlas en swattings de transmisión en vivo.

La división Ring de Amazon le dice a … que está resolviendo la demanda para resolver el problema y seguir adelante, pero señala que no está de acuerdo con las afirmaciones de la FTC. «Nuestro enfoque ha sido y sigue siendo ofrecer productos y características que a nuestros clientes les encantan, al mismo tiempo que mantenemos nuestro compromiso de proteger su privacidad y seguridad», se lee en el comunicado de la compañía. «Ring abordó rápidamente estos problemas por su cuenta hace años, mucho antes de que la FTC comenzara su investigación. Si bien no estamos de acuerdo con las acusaciones de la FTC y negamos haber violado la ley, este acuerdo resuelve este asunto para que podamos concentrarnos en innovar en nombre de nuestros clientes. »

La compañía tiene publicó su respuesta oficial en el sitio web de Ring.