Durante los últimos días, un “problema de sistemas internosha dejado inaccesibles muchos de los servicios y sitios web operados por el proveedor de televisión satelital y propietario de Sling TV, Dish Network. La interrupción comenzó el jueves por la mañana cuando los clientes de Dish comenzaron a informar una serie de problemas. En detector de caída y Gorjeo, hay quejas de personas que no pueden acceder a servicios de IPTV como Watch ESPN con sus credenciales de Dish. Otros clientes dicen que no pueden iniciar sesión en sus cuentas en línea para pagar las facturas mensuales de TV y celular. La interrupción parece estar afectando a casi todas las áreas de la empresa, incluido Boost Mobile, el proveedor inalámbrico prepago Dish. comprado en 2020 – y sus centros de llamadas, que no han sido accesibles desde que comenzó la interrupción.

«Gracias por su paciencia», una pancarta en la parte superior de la El sitio web del plato dice. “Estamos experimentando un problema del sistema que nuestros equipos están trabajando arduamente para resolver”. El Sitio web de Boost Mobile proporciona una explicación más útil. “Debido a problemas internos del sistema, algunos usuarios pueden experimentar dificultades con sus cuentas de Boost Mobile, pagar su factura o comunicarse con Boost Care”, dice la página de destino. «Tenga la seguridad de que si su cuenta se ve afectada, su servicio inalámbrico no se verá afectado por estos problemas y su servicio no finalizará por falta de pago».

Ha habido informes contradictorios sobre la causa de la interrupción. Cuando los problemas de la empresa comenzaron el jueves, El escritorio informaron que no fueron el resultado de un incidente de seguridad cibernética. Sin embargo, en la madrugada del sábado, computadora pitido dijo que la interrupción se debió a un probable ataque de ransomware. Una fuente le dijo al medio que las computadoras de los empleados muestran «iconos en blanco», lo que sugiere que están infectados con malware. Una fuente separada dijo su gerente les dijo que la interrupción “fue causada por un mal actor externo, un agente de amenaza conocido”, y que Dish aún tenía que determinar cómo habían obtenido acceso a sus sistemas internos.

“Experimentamos un problema de sistemas con nuestra red corporativa el jueves que continúa afectando los servidores internos y los sistemas telefónicos, y lo estamos investigando activamente. Nuestro DISH TV, Sling TV, servicios inalámbricos y redes de datos continúan operando y funcionando”, dijo un portavoz de Dish a …. “Sin embargo, algunos de nuestros sistemas de comunicaciones corporativas, funciones de atención al cliente y sitios web se vieron afectados. Nuestros equipos están trabajando arduamente para restaurar los sistemas afectados lo más rápido posible”.

Dish no confirmó si la interrupción se debió a un ataque de ransomware, pero dijo que esperaba compartir más información pronto. De acuerdo a el borde, hasta el viernes por la tarde, la empresa no había sido comunicativa con los empleados sobre lo que estaba pasando con sus sistemas internos. Según los informes, muchos trabajadores remotos no pueden hacer ningún trabajo debido a problemas con el servicio VPN interno de Dish. … actualizará este artículo a medida que haya más información disponible.