Los clientes de DoorDash en Nueva York notarán una nueva tarifa agregada a su factura cuando compren alimentos para entrega a domicilio a través de la aplicación. La compañía ha comenzado a cobrar a los usuarios $2 más por las entregas en Nueva York como respuesta a la nueva ley de salario mínimoha confirmado un portavoz a Business Insider. Él prevenido usuarios en diciembre que la nueva tasa de pago mínimo, que calificó de «mal concebida» y «extrema», tendrá «consecuencias significativas para todos» que utilicen su plataforma y «forzará [it] «Otras ciudades importantes que implementan una tasa de pago mínima para las entregas basadas en aplicaciones también se verán afectadas. Los clientes de Seattle, por ejemplo, recientemente se vieron afectados por nuevas tarifas por valor de 10 centavos por pedido de 3,40 dólares.

Según las nuevas regulaciones, servicios como Uber, DoorDash y Grubhub tendrán que pagar a los trabajadores al menos 18 dólares la hora. DoorDash ha optado por pagar a los conductores $29,93 solo por cada hora activa, lo que significa que no se les paga por el tiempo que pasan esperando que lleguen los pedidos. Cuando la compañía publicó su respuesta a las nuevas reglas de Seattledijo que iba a reducir el monto de propina sugerida para cada compra «para equilibrar mejor el impacto de estos nuevos costos y brindar la mejor experiencia a los consumidores».

Los clientes aún pueden dar propina la cantidad que quieran, pero es posible que estén menos dispuestos a dar tanta propina como antes debido a las tarifas adicionales. Ese es un posible impacto directo para los conductores, ya que, como señala DoorDash en su anuncio, reciben el 100 por ciento de las propinas de los clientes. Ese no siempre ha sido el caso. En 2019, los informes de noticias expusieron la empresa práctica de consejos de bolsillo y usar ese dinero para pagar las tarifas garantizadas de los conductores, que deberían haber provenido del propio DoorDash. El servicio de entrega de comida únicamente. introducido una nueva política de ganancias y propinas que garantiza que los conductores reciban sus propinas poco después de que se publiquen esos informes.