Prácticas recomendadas para la gestión remota de redes sociales

El marketing en redes sociales nunca ha sido más importante. Si su empresa no tiene presencia en las redes sociales, se quedará atrás de sus competidores. Las redes sociales le permiten llegar a audiencias específicas muy rápidamente, interactuar con sus seguidores y comercializar su marca de manera asequible.

Los clientes se dirigen a las redes sociales para obtener información sobre marcas, dejar reseñas y obtener ofertas especiales. Sin una presencia, su marca parecería estar fuera de sintonía y fuera de contacto.

Afortunadamente, nunca ha sido más fácil tener éxito en las redes sociales, sin importar cuál sea su situación laboral o quién esté en su personal.

La gestión remota de redes sociales es una forma eficaz de hacer llegar al mundo lo que necesita. Puede hacer que alguien que trabaje de forma remota lo maneje o contratar a un administrador de redes sociales virtual.

A continuación, se muestran algunas de las mejores prácticas para gestionar esa situación y lograr el éxito.

Cree un programa de contenido detallado

Su estrategia de redes sociales debe encajar dentro de su estrategia de mercado más amplia y funcionar en conjunto con ella. Como parte de esa estrategia, necesita un calendario de contenido para planificar cuándo y cómo publicará en sus canales de redes sociales durante todo el año.

Cuando tienes gente trabajando de forma remota, tener un calendario muy detallado será de gran ayuda para evitar confusiones. Asegúrate de que tu calendario sea detallado y describa qué publicar en cada tipo de canal que tienes.

Esto no solo proporcionará un marco para el año, sino que también le dará a su equipo de redes sociales suficiente tiempo para intercambiar ideas sobre contenido, obtener comentarios y obtener documentos y fotos de otro personal.

Software de gestión de proyectos

Cuando tiene un personal o un contratista que trabaja de forma remota, debe mantenerse en contacto de la manera más eficiente posible. Desea ahorrar tiempo y también asegurarse de que todo esté claro en términos de lo que debe hacerse.

Tener reuniones semanales o enviar correos electrónicos de un lado a otro puede consumir mucho del valioso tiempo de todos y hacer que las cosas sean confusas.

Con una buena solución de software de gestión de proyectos, puede asegurarse de que todos estén en contacto de manera continua y de que todos sepan lo que deben lograr.

Con el software de gestión de proyectos, puede delegar tareas, establecer plazos y compartir contenido y comentarios.

Con las funciones de chat, todo el mundo estará en la misma página y podrá proporcionar comentarios de forma rápida y sencilla sobre asuntos relacionados con sus redes sociales.

Puede ayudar a eliminar la necesidad de reuniones que consuman mucho tiempo o enviar ráfagas de correos electrónicos que pueden perderse en la confusión.

Pague por la producción, no por el tiempo

La mayoría de las empresas pagan por horas. Incluso en una empresa con salarios, generalmente se basan en un horario o estructura de trabajo asumidos o esperados. Esto puede ser un desafío cuando hay personas que trabajan para usted fuera del sitio.

No hay forma de saber cuándo están realmente trabajando en un proyecto. Cuando los trabajadores están en la oficina, al menos sabe cuándo están allí, e incluso si no están tocando sus teclados, puede asumir que están pensando en un proyecto o tarea.

Para los trabajadores remotos, es posible que no desee lidiar con hojas de horas u otras formas de realizar un seguimiento de sus horas «en el trabajo». No es saludable desconfiar y simplemente no hay forma de auditar por su parte. En su lugar, piense en pagarle a su equipo de redes sociales por lo que hacen.

Esto puede tomar muchas formas, incluida una estructura salarial, pero elimina las preocupaciones sobre las horas trabajadas y simplifica las cosas para todos.

Utilice un panel de redes sociales

Junto con un calendario de contenido, también debe tener un programa de panel de redes sociales que rastree todos sus canales de redes sociales. Puede ver el rendimiento del contenido, lo que está disponible, comentarios, me gusta, acciones y muchas otras métricas relacionadas con sus redes sociales.

Dado que un tablero está en la nube, usted y su equipo de redes sociales remotas pueden tener acceso y usarlo a diario. Puede sugerir respuestas a comentarios, verificar análisis y obtener información en un instante. Con una herramienta como esta, todos sabrán lo que está sucediendo en todos sus canales y plataformas en todo momento, sin superposiciones ni brechas.

Mantente en contacto

Cuando las personas trabajan de forma remota, puede ser fácil casi olvidarse de ellas. Usted se concentra en hacer su trabajo y les permite hacer el suyo.

De alguna manera, esto es algo bueno, pero nunca se sabe si su equipo remoto tiene preguntas, necesita comentarios o no está al tanto.

Incluso si no tiene reuniones periódicas debido al sólido software de gestión de proyectos, asegúrese de al menos ponerse en contacto de vez en cuando para registrarse.

Trabajar de forma remota, incluso cuando se trata de redes sociales, tiene sus desafíos. Sin embargo, si sigue estas mejores prácticas, puede estar al tanto de sus feeds y alcanzar el éxito.

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