No todos los televisores inteligentes recibirán actualizaciones por mucho tiempo y algunos no tienen una política específica.
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No importa el precio del televisor que compre, probablemente lo considere una inversión a largo plazo. Por lo tanto, espera que reciba soporte del fabricante durante el mayor tiempo posible.
En la antigüedad, cuando comprabas un televisor, la única preocupación que tenías era que eventualmente se rompiera. Pero con los televisores inteligentes, también hay que considerar el software. La mayoría de los televisores modernos vienen con sus propios sistemas operativos y aplicaciones, y deben actualizarse periódicamente para obtener el mejor rendimiento y solucionar problemas de seguridad.
Desafortunadamente, no existe un estándar universal sobre cuánto tiempo puede esperar que un televisor reciba soporte. Varía significativamente según el fabricante y la información relevante no siempre es fácil de encontrar. Pero estás de suerte, ya que hemos hecho el tedioso trabajo de descubrirlo.
Samsung ofrece soporte de software a largo plazo, pero no todas las marcas coinciden con ese compromiso
Si tienes un Samsung TV a partir de 2024 o después, Samsung proporcionará siete años de actualizaciones de software para su sistema operativo Tizen basado en Linux. Este compromiso, realizado en 2024, también se aplica a modelos seleccionados de 2023. Eso significa que si tiene un televisor Samsung de 2024, puede esperar que las aplicaciones funcionen sin problemas y que se implementen actualizaciones de firmware hasta al menos 2031. Los modelos más antiguos no obtendrán nuevas versiones importantes de Tizen. Sin embargo, es probable que reciban mantenimiento ocasional o actualizaciones de firmware de seguridad.
A principios de 2024, LG presentó el programa webOS Re:New, que garantiza cuatro años de actualizaciones de webOS para los modelos de TV a partir de 2022. Estos vienen con un retraso de un año en comparación con la última versión de webOS en los modelos de TV más nuevos. Por ejemplo, webOS 26 debutó con los televisores de 2026 y llegará a los televisores de 2025 un año después.
sony no ofrece un período fijo de soporte para sus televisores. Más bien, difiere según el modelo que posea. Por ejemplo, para el Sony Bravia K-65XR80M2 OLED de 2025, Página de soporte de Sony tiene abril de 2029 como fecha de fin de vida. Mientras tanto, el Sony Bravia 2 II K-65S25VM2, que también formó parte de la línea 2025, aparentemente recibirá actualizaciones de seguridad hasta junio de 2030.
A diferencia de LG y Samsung, Sony no utiliza un sistema operativo de TV propietario. Los modelos lanzados después de 2021 utilizan la plataforma Google TV; antes de eso era Android TV.
como sony, TCL no garantiza un período fijo de soporte. Todo lo que realmente tenemos para continuar es la página de seguridad del software de la empresadonde afirma «normalmente» proporcionar actualizaciones de seguridad durante al menos dos años después del «primer envío de un determinado modelo de dispositivo». Sin embargo, esta página no menciona explícitamente los televisores. Dependiendo del modelo, los televisores TCL se ejecutan principalmente en Google TV (o Android TV para modelos más antiguos) o Roku TV.
El soporte de software también varía según la región
En Europa, la mayoría de Hisense Los televisores funcionan con el sistema operativo VIDAA, propiedad de la empresa. Desde 2025, tiene apoyo prometido durante «hasta» ocho años en estos modelos. Desafortunadamente para aquellos en los EE. UU., es menos probable que elijan un televisor Hisense que use VIDAA, ya que muchos modelos ejecutan Android TV, Fire TV, Google TV o Roku TV. Por lo tanto, el soporte a largo plazo está en manos de la empresa cuyo sistema operativo viene con su televisor.
Por mucho tiempo, roku era conocido por sus dispositivos de transmisión y su sistema operativo que otorga licencias a marcas de televisores como las mencionadas anteriormente. Pero ¿y si compras? uno de los televisores Pro, Plus o Select Series de Roku? Roku no especifica un período fijo de soporte para estos, y el primero salió en 2023, por lo que aún es demasiado pronto para establecer un patrón. Pero dado que el software es el enfoque de la compañía y con frecuencia lanza actualizaciones, se puede esperar razonablemente una vida útil saludable para sus televisores. Roku tampoco publica fechas de fin de vida útil de sus cajas de transmisión, aunque algunas personas afirman haber usado una unidad durante hasta 10 años.
¿Qué pasa con el marcas de televisores ultra asequibles como Vizio y Insignias? El primero ejecuta su propio sistema operativo Vizio, que funciona de manera muy similar a sus rivales más conocidos e incluye más de 300 aplicaciones. Vizio publica actualizaciones automáticas de firmware con regularidad, pero no garantiza un período fijo de soporte para ninguno de sus modelos.
Los televisores Insignia emplean el sistema operativo Fire de Amazon, por lo que puede asumir que recibirá actualizaciones de software y seguridad durante el mayor tiempo posible. Amazonas se compromete con sus propios dispositivos. El Página de actualizaciones de seguridad del software Amazon Fire TV Dice que el compromiso es de al menos cuatro años.
No se preocupe una vez que su modelo ya no tenga soporte. Comprar una caja de streaming es una forma económica de prolongar la vida útil de tu televisor inteligente y mantenga el acceso a versiones actualizadas de sus aplicaciones favoritas.