Uber es adoptando un proceso de verificación de antecedentes más estricto para sus conductores, lo que expandir los tipos de condenas penales que los descalificarán para conducir o realizar entregas para la empresa. La empresa de viajes compartidos ha anunciado su nuevo estándar para la verificación de antecedentes, poco después de que sus accionistas demandó a la junta directiva de la empresa de directores y ejecutivos.

«El liderazgo de Uber tiene una larga historia de dedicar recursos insuficientes a la seguridad y protección del cliente, y de establecer un tono de incumplimiento para la organización», se lee en la demanda. Esa falta de cumplimiento, según la demanda, provocó agresión sexual y acoso a los usuarios de Uber. Uber ha sido frente a oleadas de demandas por agresión sexual durante años, y recientemente premiado $8.5 millones en daños y perjuicios para resolver la acusación de una demandante de 19 años de que fue violada por un conductor en Arizona.

La compañía comenzará a implementar su verificación de antecedentes actualizada, que cree que es la más sólida de la industria, a partir del lunes. Según las nuevas reglas, los delitos violentos que involucran robo a mano armada, asalto agravado e incendio provocado, así como abuso y puesta en peligro de niños, estrangulamiento y acecho, descalificarán a los conductores, incluso si su historial fue hace más de siete años. Uber ya no firma a personas interesadas que hayan sido condenadas por agresión sexual, delitos sexuales que involucren a menores, delitos sexuales, asesinato u homicidio, secuestro y terrorismo.

Cualquier persona condenada por DUI, exceso de velocidad y conducción imprudente, robo y fraude, daños a la propiedad, delitos con armas, acoso y violación de una orden de protección, entre otros, tampoco podrá conducir para Uber si su condena se produjo dentro de los últimos siete años. Los conductores tampoco pueden ser condenados por conducir sin licencia y sin seguro durante los últimos tres años.

Uber está haciendo una estrecha excepción para los conductores veteranos que no han recibido ninguna queja interpersonal grave relacionada con la seguridad. Siempre que su condena por delito grave tenga más de 15 años y no sea de naturaleza sexual, pueden seguir conduciendo para Uber. «Creemos que esto es lo correcto para los conductores que han reconstruido sus vidas y han demostrado un buen comportamiento dentro y fuera de la plataforma Uber», dijo la compañía. Esta excepción se aplicará a aproximadamente 2000 conductores en todo Estados Unidos.

La compañía explicó que utiliza proveedores externos de verificación de antecedentes, que «buscan en una variedad de fuentes federales, nacionales, estatales y locales, incluidos registros judiciales federales, el sitio web público nacional de delincuentes sexuales, listas de sanciones internacionales y bases de datos utilizadas para identificar a presuntos terroristas». Uber ha estado utilizando un rastreo de SSN de 7 años en EE. UU. para sus verificaciones de antecedentes. Pero en el futuro, sus búsquedas utilizarán un rastreo de SSN de 99 años, o de por vida, para verificaciones de antecedentes iniciales y una nueva evaluación anual de los conductores y mensajeros existentes. De acuerdo a Bloombergse espera que las nuevas medidas conduzcan a la destitución de decenas de miles de conductores, o alrededor del 0,5 por ciento de su fuerza laboral en los EE. UU.