Como parte de una inversión de 520 millones de dólares Con la Comisión Federal de Comercio, Epic Games se verá obligado a proporcionar reembolsos a los jugadores de Fortnite que supuestamente fueron engañados para realizar compras no deseadas en la plataforma. Se han destinado específicamente unos 245 millones de dólares a estos reembolsos. El regulador ha comenzado a notificar a más de 37 millones de personas por correo electrónico si desean una compensación.
Todo el proceso puede tardar un mes en completarse y la FTC dice que los clientes que crean que se vieron afectados tendrán hasta el 17 de enero de 2024 para presentar un reclamo donde simplemente pueden solicitar un reembolso directamente en el . La FTC señala que este es uno de los reembolsos más grandes en un caso relacionado con el juego que se haya producido hasta la fecha.
La FTC afirmó anteriormente que Epic Games utilizó tácticas engañosas para que los jugadores de Fortnite realizaran compras no deseadas dentro del juego. Como parte de una denuncia por la FTC en La agencia dice que la empresa de videojuegos facilitó que los jugadores menores de edad acumularan cargos «sin el consentimiento de los padres» y también «bloqueó las cuentas de los consumidores» que disputaron cargos no autorizados. Debido a que Epic Games violó la Ley de Protección de la Privacidad Infantil en Línea o COPPA, se le ordenó pagar 275 millones de dólares además de los reembolsos a los consumidores.