Trabajar desde casa: ¿la nueva normalidad?

La pandemia nos ha obligado a muchos de nosotros a montar una oficina en casa y a abrazar los placeres de las videoconferencias.

Para algunos, sin embargo, esto siempre ha sido la norma, y Saddle Oak Software, autores del Inventario SOS líder en el mercado, es uno de ellos. SOS se creó como un negocio virtual desde el principio.

Pero, según la noticia, una vacuna no está lejos; de hecho, algunos países están iniciando programas de vacunación, un ejercicio logístico masivo.

Entonces, ¿estamos a punto de regresar a la oficina y qué significa eso?

El efecto donut

Los gobiernos están deseosos de animarnos a volver a la oficina. La economía de todos los que trabajamos desde casa no les resulta atractiva. Los centros de ciudades anteriormente prósperas se han convertido en pueblos fantasmas, las tiendas de sándwiches y otros negocios de servicios de apoyo han cerrado. Los ingresos por transporte se han desplomado con autobuses y trenes casi vacíos.

El número de taxis operativos en algunos centros de las ciudades se ha reducido en un 60%. Algunos lo llaman el efecto Donut, con el gasto reducido y el gasto que hay fuera de los centros de las ciudades.

¿Qué hay de las enormes rentas comerciales que se cobran por las torres de vidrio, ahora en gran parte vacías, que albergan tantas sedes corporativas? Esos ingresos están en riesgo sin un regreso al trabajo, al igual que los dólares de los impuestos vinculados a esos ingresos.

Los ingresos fiscales reducidos y potencialmente reductores tienen toda la atención de nuestros gobiernos, que están ansiosos por ver un regreso al trabajo de oficina y los ingresos relacionados con la oficina.

Pero, ¿y las empresas?

Muchas empresas han encontrado nuevas oportunidades debido a los cambios y muchas han tenido que cambiar los modelos de negocio para sobrevivir o prosperar. Si bien esta pandemia ha provocado cambios masivos en un período de tiempo muy corto, siempre se han producido cambios.

Para aquellos de nosotros lo suficientemente mayores para recordar la vida antes del iPhone, no hace mucho tiempo que Nokia era el líder indiscutible de la telefonía móvil. Esta portada de Forbes lo dice todo, y eso fue solo en 2007, hace solo 13 años. negocio

Una gran compañía de juegos japonesa, Square Enix (piense en Tomb Raider y Final Fantasy), ahora está avanzando con un modelo comercial en el que el 80% del personal trabajará permanentemente desde casa. Desde el 1 de diciembre^{S t} esta es su nueva norma.

Ellos definen el trabajo a domicilio como el personal que designa para trabajar al menos 3 días a la semana desde casa. Algunos empleados permanecerán en la oficina debido a la naturaleza de su trabajo. En su comunicado de prensa, la empresa declaró: “La empresa espera no solo crear un entorno de trabajo flexible y diverso, sino también impulsar aún más la productividad y ayudar a los empleados a lograr un equilibrio óptimo entre la vida laboral y personal”.

Curiosamente, continúa diciendo que el nuevo modus operandi alentará la contratación de una fuerza laboral más diversa y creará una organización más resistente capaz de manejar mejor los desastres futuros.

Unilever, una empresa multinacional de bienes de consumo, con 150.000 empleados en todo el mundo, está realizando una prueba en Nueva Zelanda para pagar el salario completo del personal por trabajar 4 días a la semana. La prueba comienza en diciembre y durará un año. Hay alrededor de 81 empleados en el país insular de Nueva Zelanda, frente a Australia. Los empleados serán compensados por cinco días completos, aunque solo trabajan cuatro.

Nick Bangs, director gerente de Unilever en el país, dijo: «Esperamos que la prueba dé como resultado que Unilever sea la primera empresa global en adoptar formas de trabajo que brinden beneficios tangibles para el personal y las empresas». La empresa quiere modificar la forma en que se realiza el trabajo.

Bangs no aumentará las horas para compensar el día de trabajo perdido. Dijo que la empresa tendrá «Horarios comprimidos con paga completa, ya que la Universidad de Tecnología de Sydney en Australia ayuda a rastrear su progreso».

El director gerente declaró: «No queremos que nuestro equipo tenga días realmente largos, sino que traiga cambios materiales en su forma de trabajar». Después de 12 meses, la empresa evaluará la situación y considerará implementarla entre sus más de 150.000 empleados en todo el mundo.

Twitter anunció recientemente que el personal tendrá la opción de trabajar desde casa para siempre, y Microsoft confirmó recientemente que sus empleados tendrán la oportunidad de trabajar de forma remota después de la pandemia Covid-19.

Entonces, los tiempos están cambiando como cantaba Bob Dylan en 1964. Bueno, para el negocio seguramente lo son.

¿Y los gobiernos? Bueno, en todo el mundo, muchos gobiernos han acumulado (y aún están acumulando) deudas significativas por COVID-19, en parte para compensar a los trabajadores suspendidos debido a las reglas de bloqueo impuestas y para mitigar la escasez de ingresos fiscales.

No todos los gobiernos publican cifras, pero solo el Reino Unido (en lo que va del año) ha pedido prestado 394.000 millones de libras esterlinas, lo que, para ponerlo en perspectiva, es 7 veces mayor que las 55.000 millones de libras esterlinas que esperaban pedir prestado antes de la pandemia. Para tener una perspectiva más amplia, el gobierno del Reino Unido tardó 60 años en devolver los 42.000 millones de libras que pidió prestados a los EE. UU. En 1946 para ayudar a recuperarse de los costos de la Segunda Guerra Mundial.

¿Qué ha significado para nosotros, los trabajadores?

La instalación de la oficina en casa dentro del hogar familiar no ha estado libre de desafíos. Encontrar un lugar tranquilo no siempre ha sido fácil y controlar o evitar las interrupciones de niños y gatos se ha convertido en una forma de arte.

Los temores iniciales de la dirección de que trabajar en casa era lo mismo que no trabajar en casa, han demostrado ser infundados, ya que la realidad muestra que, en la práctica, los trabajadores pasan más tiempo trabajando fuera. Esto se puede atribuir, en parte, a la preocupación por perder sus trabajos (como lamentablemente muchos lo han hecho).

Para muchos de nosotros, acostumbrarnos a los nuevos arreglos no ha estado exento de desafíos. Hemos descubierto que las reuniones continuas de Zoom son agotadoras.

Tiene su humor. ¿Te vistes para el trabajo antes de empezar tu jornada laboral? ¿O eres un tipo de persona con pantalones de pijama de camisa de negocios? Saluda al final de una reunión de Zoom (¿por qué la gente hace eso?)

Para otros, es realmente difícil, particularmente cuando las escuelas han sido cerradas y todos están en casa y tienen trabajo que hacer para mantener el techo sobre su cabeza y su hijo de 2 años está gritando. Tratar de hacer malabarismos con el trabajo en equipo con los niños pequeños es difícil.

¿Y qué del futuro?

Bueno, será diferente. Probablemente un trabajo híbrido desde casa / trabajo de oficina para muchos. Pero para la mayoría de nosotros, la rutina del viaje diario ha quedado atrás.

Creo que los ganadores serán aquellas empresas que logren adoptar el trabajo fuera del sitio y, sin embargo, mantener la comunicación, la motivación y el espíritu de equipo del personal. No es un truco fácil de lograr.

Los chats alrededor del enfriador de agua son difíciles de emular en línea.