Es asombroso cómo VoIP ha existido durante casi dos décadas y, sin embargo, la tecnología todavía se ve empañada con frecuencia por conceptos erróneos y mitos generales. Quizás este caso es aplicable (y era de esperar) a cualquier tecnología o aparato que alcance el mismo nivel de adopción que VoIP. Es especialmente el caso en el mundo empresarial. Pero a medida que VoIP se abre paso en las residencias, resurgen falacias familiares.
Hoy, discutiremos los 5 principales mitos y conceptos erróneos que rodean a VoIP y los derrotaremos de una vez por todas. Sin embargo, para los lectores nuevos en el tema, un breve curso intensivo sobre el tema debe ser el primer orden de prioridad.
¿Qué es VoIP?
VoIP o Voice over Internet Protocol es un servicio habilitado para IP que permite a las personas realizar llamadas utilizando una conexión a Internet en lugar de líneas telefónicas analógicas. VoIP se considera el siguiente paso en la tecnología de telefonía y finalmente elimina la dependencia de los estándares cableados tradicionales y obsoletos.
La FCC también señala que los usuarios con conexiones VoIP pueden llamar a otros en el mismo servicio y marcar cualquier número de teléfono, incluidos los números de teléfono móvil, internacional y local. Permitió a empresas de todas las escalas y especialidades capitalizar la flexibilidad ofrecida a través de VoIP a principios de la década de 2000. Su adopción también se ha replicado en el espacio residencial, donde las familias buscan utilizar la flexibilidad y la asequibilidad que se ofrecen.
¿Como funciona?
Como VoIP requiere que Internet funcione, su método de operación preferido es completamente diferente de las conexiones de línea fija convencionales. También es la misma dependencia de Internet lo que permite a los proveedores de servicios ofrecer servicio telefónico VoIP residencial a los usuarios; ya sea a través de hardware propietario o una aplicación de teléfono. Dado que la mayoría de los dispositivos de hoy en día están listos para Internet, los proveedores de servicios de VoIP a menudo emplean la última opción.
Significa que la mayoría de los usuarios pueden realizar y recibir llamadas fácilmente desde su computadora, teléfono inteligente o teléfono VoIP. La aplicación del teléfono o teléfono inteligente convierte las señales de audio en datos digitales, que luego envía a través de Internet al proveedor de servicios de VoIP. Estos datos digitales se enrutan aún más al receptor, donde luego se reconvierten en una señal de audio y se escuchan desde el altavoz del dispositivo.
Romper el mito de VoIP
Al ser tan diferente de los teléfonos fijos, VoIP adolece de una falta de conciencia pública. Incluso las personas con servicios de VoIP configurados para sus oficinas en el hogar o actividades comerciales a menudo no pueden diferenciar entre realidad y ficción.
Veamos los tres conceptos erróneos más comunes sobre VoIP, comenzando con el que se plantea en el título:
Mito n. ° 1: ¿VoIP es demasiado caro?
Cuando los usuarios cambian de un sistema analógico a un sistema habilitado para IP, a menudo se sorprenden por los altos costos iniciales involucrados. Se ve principalmente en empresas donde las configuraciones de comunicación a nivel corporativo requieren una gran cantidad de infraestructuras complejas.
Los complejos sistemas PBX (Private Branch Exchange) en las instalaciones, la dotación de personal de TI y el soporte y el mantenimiento que requieren pueden convertirse en un trago particularmente amargo. Ha llevado a muchos a creer lo mismo para VoIP.
La realidad: Los sistemas VoIP son increíblemente asequibles para los usuarios, tanto residenciales como comerciales. Debido a su servicio que depende de Internet, los cargos por llamadas son increíblemente bajos o inexistentes con los mejores servicio telefónico VoIP residencials. La mayoría de las empresas como Axvoice también proporcionan hardware gratuito y sus sistemas requieren un mantenimiento mínimo o nulo.
Mito # 2 VoIP es difícil de configurar / mantener
Los sistemas analógicos de antaño eran una pesadilla para las empresas donde se implementaban y para las empresas que los implementaban. La configuración por sí sola requeriría días de cableado (si no semanas), y los sistemas torpes funcionarían mal de forma rutinaria. La mayoría de la gente cree que necesitaría el mismo nivel de esfuerzo con los sistemas VoIP.
La realidad: El departamento de TI de su empresa o usted (si es el genio de la tecnología en casa) pueden estar tranquilos con VoIP. El proveedor de servicios es responsable de manejar toda la configuración del sistema y también es responsable del mantenimiento periódico.
Las actualizaciones se envían por aire (OTA), lo que la convierte en una solución plug-and-play para oficinas y hogares. Le permite concentrarse en las estrategias de telemercadeo para su negocio en lugar de asegurarse de que el cableado se realice correctamente.
Mito n. ° 3 VoIP significaría obtener un nuevo número
Cualquiera que alguna vez se haya mudado de ciudad o país sabe que una nueva conexión de línea fija significaría obtener un número diferente y comenzar de nuevo. Eso significó notificar a todos sus contactos sobre el número actualizado, y nadie tiene tiempo para esto en el mundo actual.
La realidad: Los servicios de VoIP hacen que cambiar de número sea una experiencia sencilla. Incluso puede registrarse para un número existente y continuar usándolo desde el primer día. Se conoce como portabilidad y se puede realizar al suscribirse a un nuevo servicio.
El mejor en el negocio
Puede resultar abrumador para cualquier empresa que desee realizar la transición a un servicio de VoIP. De manera similar, si está buscando deshacerse de su conexión de teléfono fijo en el hogar por un servicio basado en Internet, necesita un servicio que sea rentable y confiable. Es donde entra Axvoice.
Axvoice es un popular proveedor de servicios de VoIP que rompe todos los mitos antes mencionados y más. La compañía tiene planes para hogares y oficinas por igual con precios que no tienen parangón en el mercado actual (más sobre esto más adelante).
Funciones de Axvoice
El proveedor de servicios de VoIP no discrimina cuando se trata de funciones, ni bloquea ninguna para planes de alto nivel. Obtienes todo en cualquier plan que elijas. Axvoice tiene muchas características enumeradas en su sitio web y se desglosan categóricamente.
Las funciones de llamadas salientes incluyen bloqueo de identificador de llamadas, llamadas entre tres, música en espera, bloqueo de llamadas internacionales, identificador de llamadas alternativo y más. También hay soporte E911 integrado en el servicio VoIP. Es un servicio 911 mejorado que proporciona el número de despachador al organismo autorizado cuando se marca.
El hardware de Axvoice solo requiere que los usuarios marquen el 911 desde su teléfono y las autoridades estarán en camino para lidiar con cualquier crisis en el hogar. Axvoice también es compatible con una amplia banda de códecs que pueden ayudarlo a mantener las llamadas cuando la conexión a Internet no es la ideal.
Los usuarios también tienen muchas opciones con las funciones de llamadas entrantes. Los usuarios de Axvoice obtienen funciones de llamada en espera, filtros de llamadas, timbres simultáneos, rechazo de llamadas anónimas, no molestar y listas negras con todos los planes. Hay un sistema de correo de voz integrado y llamadas gratuitas a otros números de Axvoice.
Rompiendo mitos con Axvoice
Los mitos mencionados anteriormente se aplican a todos los proveedores de servicios de VoIP y eso también incluye a Axvoice. Pero la empresa va a un nivel por encima del cual se debe llamar la atención de todos. Empezando por el primero:
1. ¿Es Axvoice demasiado caro?
Todo lo contrario. Axvoice ha sido calificado como uno de los proveedores de servicios de VoIP residenciales más baratos de Canadá. Sus planes residenciales comienzan desde $ 8.25 / mes y los planes comerciales comienzan desde $ 14.99 / mes. Es de 4 a 5 veces más barato que las alternativas populares de VoIP.
2. Axvoice es difícil de configurar / mantener
Como cualquier otro proveedor de servicios de VoIP, Axvoice no es diferente cuando habla de tiempos de configuración y mantenimiento. El mantenimiento se realiza mediante OTA y la configuración se puede resumir mejor con esta guía de instalación de 30 segundos.
3. Obtener Axvoice significaría obtener un nuevo número
La portabilidad es un proceso sencillo e indoloro con Axvoice. Puede optar por que se transfiera su número de teléfono fijo existente o incluso que se le asigne uno existente de cualquier otro proveedor de servicios de VoIP.
Qué esperar de Axvoice
El proveedor de servicios de VoIP tiene dos planes; residencial y comercial. Los planes residenciales ofrecen llamadas locales y de larga distancia ilimitadas y también brindan la posibilidad de transferir sus números existentes. La compatibilidad con E911 está integrada y Axvoice proporciona hardware y activación gratuitos.
El plan de negocios es perfecto para pequeñas y medianas empresas con 200 minutos salientes en los EE. UU. Y Canadá. Puede realizar una conferencia telefónica y agregar varias líneas telefónicas a un plan. La empresa también ofrece hardware y activación gratuitos.
Ya sea que esté buscando un servicio de VoIP para su hogar u oficina, o ambos, pocas empresas lo hacen mejor que Axvoice. Y con el espacio que sigue creciendo, podemos esperar una gran cantidad de características que se incluirán en la ya atractiva lista.
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