Cómo tener soporte de TI ayudará a que su negocio crezca …



No importa qué tan grande sea su negocio, es importante contar con el soporte de TI confiary puede confiar en ello. Aunque no lo vea como tal, este sector juega un papel importante en su historia de éxito.

Vivir en un mundo que depende tanto de la Internet mundo, no ser accesible para los clientes en línea es una gran desventaja.

Veamos de qué manera el soporte de TI puede ayudar a que su empresa crezca.

¿Qué es el soporte de TI?

Aunque la mayoría de ustedes podría pensar que este tipo de soporte solo está ahí para solucionar los problemas que surgen, es mucho más que eso. Como afirman los expertos de onestopit.com, El soporte de TI consiste en ofrecer un enfoque estratégico e impulsado por procesos.

Un equipo profesional de personas estará allí para aplicar las últimas soluciones técnicas, para que su negocio funcione de manera más fluida y eficiente.

Puede tener un equipo de TI interno o puede contratar una organización externa que haga estas cosas por usted.

El objetivo no es esperar a que los problemas se agraven, sino manejarlos a medida que aparecen. Esto hará que su empresa más rentable y más fácil de usar.

Incrementando la productividad

Si sucede que su organización experimenta cortes de TI y tiempo de inactividad, se reflejará negativamente en su empresa. En pocas palabras, tendrá que hacer frente a graves pérdidas.

Por ejemplo, en julio de 2018, el sitio de Amazon estuvo inactivo durante 13 a 15 minutos. Aunque esto no parezca gran cosa, ciertamente lo fue. Este evento le costó a la famosa compañía alrededor $ 2,5 millones en ventas perdidas.

Aparte de esta pérdida directa, su La empresa también puede experimentar una pérdida de productividad.. Después de todo, si su sitio no funciona, muchos de sus empleados tampoco podrán seguir con sus obligaciones laborales diarias.

Aún así, lo que debe tener en cuenta es que Amazon es una gran empresa que tiene un gran respaldo de TI y cuando sucede algo no planificado, serán capaz de resolver los problemas con bastante rapidez.


Sin embargo, si dirige una organización más pequeña, no podrá darse ese lujo. Por eso es importante contar con un equipo de expertos que esté listo para reaccionar cuando sea necesario.

Aumento de la eficiencia operativa

Seamos realistas: cuando estás al frente de una pequeña empresa, todos los costos cuentan. Contratar profesionales de TI puede parecer un gasto innecesario. Aunque te sientas tentado a delegar algunas de estas tareas para las personas que ya están empleadas en otros puestos de trabajo de su empresa, esto no está lejos de ser la mejor solución posible.

Primero, no es la mejor manera de que sus empleados empleen su tiempo. Debe permitir que sus trabajadores hagan las cosas que mejor saben hacer.

Al agregar nuevas tareas a su programa, las tareas que no caen en su área de especialización simplemente hacerlos menos productivos. Además, tenga en cuenta que aunque el soporte de TI de tiempo completo puede parecer innecesario, cambiará de opinión una vez que se enfrente al primer problema grave.

Si no tiene a nadie para lidiar con la situación de manera oportuna y adecuada, verá cuánto se ve afectado su negocio.

Detener posibles daños

Siempre que su sistema experimente algún tipo de dificultad, debe estar preparado para reaccionar lo más rápido posible. Necesitas profesionales que monitorear el estado de su sistema 24/7 y tener un enfoque proactivo.

Con un equipo de expertos de su lado, podrán detectar cualquier problema potencial y actuar de manera preventiva, reduciendo o incluso eliminando la posibilidad de que ocurra cualquier tiempo de inactividad.

Como resultado, podrá mostrar a sus clientes que es una organización confiable que se preocupa por las necesidades de sus clientes.

Además, esto evitará cualquier posible pérdida financiera que pueda provocar un tiempo de inactividad. Estos dos se ven como algunos elementos principales cuando se trata de haciendo crecer su negocio.

Protección de su organización contra los ciberdelincuentes

Con el mundo en línea cada vez más activo, la amenaza de ciberdelincuentes atacando empresas, personas e instituciones se volvieron más reales. Aunque puedas pensar que no te va a pasar algo así, lo cierto es que este problema es mucho más frecuente de lo que piensas. El soporte de TI ayudará enormemente con esto, protegiéndolo de todas las amenazas que dañen su negocio.

Estas son algunas de las principales razones por las que debería invertir en soporte de TI. Sin duda, harán que su negocio funcione de manera más fluida y eficiente, y se sentirá mucho más seguro frente a posibles ciberataques. Además, hará que sus empleados sean más productivos.








Fuente: startupguys.net

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