Es un cliché decir que el mundo de los negocios cambia rápidamente. Pero es imposible subestimar los movimientos radicales que han ocurrido en los últimos tres años más o menos. El mundo ha cambiado de muchas maneras, tanto en el mundo de los negocios como más allá, y la mayoría de las empresas todavía luchan por comprender lo que sucedió y cómo se van a poner al día. Muchas de las viejas tradiciones y formas de trabajar se han quedado en el camino.

Sin embargo, estas no son necesariamente malas noticias para cualquiera que esté buscando formas de sobresalir en un mercado laboral saturado. No todo son malas noticias para cualquiera que esté buscando nuevas habilidades que les ayuden a ser aún más indispensables en estos tiempos turbulentos. Hay tantos caminos nuevos y emocionantes para explorar con tecnología en rápida evolución y desarrollar sus talentos en esta área podría ponerlo al frente de muchas listas de contratación.

Pero no se olvide de las habilidades personales e interpersonales clásicas que nunca perderán su atractivo para cualquiera que reconozca a un buen empleado cuando lo vea. A medida que comenzamos 2023, estas son algunas de las principales habilidades que tendrán una gran demanda.

Flexibilidad

Todos los dueños de negocios han tenido que aprender a lidiar con los golpes en los últimos años. Ha habido tantos desafíos diferentes e inesperados que ser capaz de doblarse en lugar de romperse ha sido la diferencia entre las empresas que todavía están operando y las que no. ¿Cómo se traduce eso en una habilidad que puedes demostrar?

Los dueños de negocios querrán saber cómo reaccionas ante desafíos inesperados. ¿Vas a ser el tipo de persona que puede saltar de una tarea a otra si surge algo urgente? La flexibilidad puede incluso ser tan simple como aceptar mudarse si el trabajo le resulta atractivo. Una de las mejores maneras en que puede mostrar flexibilidad es la voluntad de aprender, lo que nos lleva al siguiente punto.

Habilidades digitales y conocimiento de las nuevas tecnologías

Ahora, «habilidades digitales» es una frase que cubre una gran cantidad de terreno. Hace unos años, probablemente podría haber tenido esas dos palabras en su CV con un conocimiento básico de cómo armar un sitio web en un sitio de alojamiento gratuito y cómo mantener activo un canal de redes sociales. En estos días, es mucho más complicado.

No todos los trabajos esperarán que sepas codificar, pero el giro radical hacia lo digital ha significado que todas las empresas buscan tanta experiencia como puedan tener en sus manos. Y no se trata solo de sus habilidades de TI. También se trata de comprender la forma en que la nueva tecnología está cambiando la forma en que las personas hacen negocios.

Fintech ha sido uno de los verdaderos revolucionarios de la última década y sigue siéndolo. Los avances en la tecnología blockchain y las criptomonedas están abriendo nuevas áreas de innovación y hay muchos sectores que estarán muy interesados ​​en su continua evolución y aplicación. Tener una comprensión sólida de fintech y las posibilidades que presenta será una habilidad muy buscada, entonces, ¿por qué no pensar en inscribirse en un curso de fintech? Puede encontrar cursos en línea de fintech en la Universidad de Ciudad del Cabo que lo ayudarán a prepararse para lo que nos depararán los próximos años de finanzas digitales.

Marketing

Las cosas son increíblemente competitivas para las empresas de todo el mundo en este momento, y las campañas de marketing son un tanto decisivas para muchas empresas. El marketing digital puede terminar costando mucho dinero y convertirse en una gran pérdida de tiempo si las personas que los elaboran no han creado la estrategia correcta. Esta es la razón por la cual las buenas habilidades de marketing tendrán una gran demanda. Los dueños de negocios quieren saber cómo pueden hacer mucho más con mucho menos, y eso significa comprender al público objetivo y comprender el producto.

Piense en lo que podría hacer para agregar más habilidades de marketing a su currículum. ¿Podría aprender cómo crear perfiles de clientes? Continuando con el punto anterior, ¿podría aprender cómo el análisis de datos puede iluminar cómo se comportan esos clientes cuando llegan al sitio y qué tipo de mensajes les atraen? El marketing es mucho más que crear un banner que prometa un gran porcentaje de descuento. Esto solo se volverá más importante en 2023.

Relaciones con el cliente y experiencia

Hablando de clientes, esta es una de las áreas en las que ninguna empresa puede permitirse quedarse atrás, especialmente en este momento. El aumento del costo de vida en todo el mundo significa que todos están siendo mucho más ahorrativos y mucho más selectivos sobre dónde gastar su dinero. Si se les da alguna excusa para comprar en otro lugar, es posible que la acepten. La gestión de las relaciones con los clientes y la mejora de la experiencia del cliente no son habilidades que todos tengan.

Muchos empresarios cometen el error de dejar las consultas y quejas hasta que no les quede más remedio que atenderlas. Muchas empresas no toman la experiencia del usuario lo suficientemente en serio cuando están armando su plataforma. Si puede demostrar que puede ponerse en el lugar de un cliente y que es proactivo para mejorar su experiencia, será un activo evidente.

Ser capaz de trabajar y comunicarse de forma remota

Ahora bien, puedes pensar que poder trabajar de forma remota no es exactamente una habilidad. Todo lo que necesitas es una computadora y una conexión wi-fi, ¿verdad? Pero ser capaz de desempeñarse a un alto nivel donde sea necesario, y ser un buen comunicador mientras lo hace, no es algo que todos puedan hacer.

A muchas empresas les resultó difícil cuando todos comenzaron a trabajar desde casa en 2020. Ahora, muchas empresas están tomando la ruta de trabajo híbrida para aprovechar la flexibilidad que brinda trabajar en casa mientras se aferran a la seguridad y el prestigio de una oficina. espacio. ¿Puede demostrar que es capaz de administrar su flujo de trabajo sin tener a alguien sobre su hombro? ¿Puede proporcionar actualizaciones de estado cuando sea necesario? ¿Puedes estar seguro de hacer una pregunta cuando necesitas hacerla?

La seguridad cibernética

Si bien parece poco probable que cualquier empresa espere que usted tenga un conocimiento perfecto de la tecnología de ciberseguridad si no está solicitando trabajos específicos en ese sector, todas las empresas se han visto obligadas a tomarse en serio el ciberdelito en los últimos años. Ha habido un aumento masivo en la cantidad de ataques de ransomware y otras formas de ciberdelincuencia desde 2020, y esta preocupante tendencia no ha mostrado muchas señales de desaceleración.

Si va a trabajar de forma remota y si va a lidiar con cualquier tipo de información confidencial o finanzas, deberá demostrar que puede ser confiable. No se trata solo de asegurarse de no abrir ningún enlace sospechoso en los correos electrónicos. Debes resaltar el hecho de que utilizas autenticación de dos factores y generadores de contraseñas aleatorias.