Los últimos años han sido difíciles para todos los sectores empresariales, incluidos los sistemas de pago. Al mismo tiempo, las dificultades destacaron los problemas y desafíos más urgentes. Valeria Vahorovska, CEO de Fondy, cuenta a qué se enfrenta ahora el sector fintech.

Los principales desafíos y sus razones.

El primer desafío señalado por Valeria Vahorovska es la gestión de la incertidumbre en la toma de decisiones estratégicas. Predecir el comportamiento de los usuarios es cada vez más difícil.

Las preferencias de los clientes cambian tan rápido que debe mantenerse al tanto las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Si pierde de vista al menos una tendencia, corre el riesgo de quedar fuera de la carrera. Debemos conocer los intereses y preferencias del cliente en la vida, no sólo en el ámbito empresarial. Ayuda a comprender los problemas de las personas y cómo podemos ayudarlos.

El segundo desafío son las normas regulatorias. Una empresa fintech no solo debe conocer las leyes sino también monitorear los cambios más pequeños en ellas. Por ejemplo, Fondy trabaja con más de 150 monedas. “Esto significa que debemos comprender cómo funcionan estas monedas en diferentes países, si existen prohibiciones o restricciones”, dice Valeria Vahorovska. Tratar con varios organismos reguladores es una rutina constante.

El tercer desafío está relacionado con la propiedad intelectual y la tecnología. Cada día aparecen nuevas tecnologías. El desafío es identificar líderes potenciales, obtener derechos de uso e implementar rápidamente la tecnología. “Deberíamos predecir qué tecnología será útil para nuestro cliente”, dice Valeria Vahorovska. “No basta con ser tecnológico, hay que solucionar los problemas del negocio del cliente.” Para esto, como ya se mencionó, debe seguir las tendencias y preferencias de los usuarios.

¿Por qué Fondy es útil para negocios locales e internacionales?

La idea principal de Fondy es brindar servicios financieros convenientes, económicos y de alta calidad a representantes de pequeñas y medianas empresas. “Cuando trabajé en el sector bancario, me di cuenta de que los bancos están enfocados en las grandes empresas. A todos los demás empresarios les resultó inconveniente o poco rentable usar sus servicios”, dice Valeria Vahorovska. Fondy ahora funciona con todas las empresas, gracias a la comodidad que ofrece la plataforma.

La plataforma está perfectamente configurada para realizar negocios tanto en el mercado local como internacional. Los usuarios de la plataforma pueden recibir y enviar pagos en una de más de 300 formas. Al mismo tiempo, los pagos se realizan y aceptan en cualquier moneda; esta es una característica única de Fondy, que no se encuentra en sus competidores.

Los sistemas de pago cambian las reglas del juego: ahora, los pagos requieren menos esfuerzo, tiempo y tarifas. “La situación en fintech es cada vez mejor y más interesante cada año”, dice Valeria Vahorovska. Se puede encontrar más información en la fuente.